Escritório Vórtice
Sobre a empresa

Uma trilha clara
para cada acordo.

Construímos a Vórtice para que equipes operacionais tenham controle real sobre documentos contratuais — sem planilhas soltas, sem e-mails perdidos.

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Nossa história

De planilha compartilhada a plataforma de fluxo

A Vórtice surgiu de uma situação familiar a muitas equipes jurídicas e operacionais no Brasil: contratos espalhados em pastas de e-mail, datas de vencimento anotadas em planilhas que ninguém atualizava e responsabilidades difusas sobre quem devia tomar a próxima ação num acordo.

Em 2021, um grupo de profissionais com experiência em operações empresariais e desenvolvimento de produto começou a desenhar um sistema diferente — não um repositório passivo, mas um fluxo ativo. A ideia central era tratar cada documento como um objeto com posição própria numa trilha: estágios visíveis, responsáveis claros e alertas antes que os prazos escapassem.

A plataforma foi testada internamente em operações de médio porte em Porto Alegre antes de estar disponível para outros times. O que aprendemos nesses meses moldou os recursos que a Vórtice oferece hoje: um painel de estágios personalizável, lembretes de renovação com antecedência configurável e relatórios de status que dão visibilidade de ponta a ponta.

Missão e valores

O que orienta nosso trabalho

Clareza operacional

Cada pessoa na equipe sabe em qual estágio está cada documento, sem precisar perguntar ou abrir uma thread de e-mail.

Responsabilidade distribuída

Papéis e permissões definem quem age em cada etapa. O processo não para por falta de informação.

Conformidade com a LGPD

Dados armazenados em infraestrutura nacional. Privacidade tratada como requisito de produto, não como ajuste posterior.

Adaptação ao vocabulário do cliente

Nomes de estágios, campos e etiquetas seguem a linguagem da organização. A ferramenta se encaixa no fluxo existente.

Equipe

As pessoas por trás da plataforma

RF

Rafael Fonseca

Co-fundador & Produto

Passou anos em operações jurídicas corporativas antes de desenhar o fluxo de estágios que virou o núcleo da Vórtice.

CM

Camila Monteiro

Co-fundadora & Engenharia

Lidera o desenvolvimento da plataforma com foco em confiabilidade e em uma interface que não exige treinamento longo.

LB

Lucas Bittencourt

Sucesso do Cliente

Acompanha a implantação em cada novo cliente, garantindo que os estágios configurados espelhem o processo real da equipe.

Padrões e práticas

Como mantemos a qualidade do serviço

Infraestrutura nacional

Dados hospedados em data centers no Brasil, com redundância e backups programados. Conformidade com a LGPD desde a arquitetura.

Controle de acesso por papel

Permissões granulares garantem que cada usuário veja e edite apenas os documentos e estágios para os quais foi autorizado.

Registro de movimentações

Cada mudança de estágio, edição de campo e alteração de prazo fica registrada com data, hora e usuário responsável.

Suporte técnico dedicado

Time de atendimento disponível em horário comercial para resolver dúvidas de configuração, ajuste de fluxos e eventuais problemas técnicos.

Testes antes de cada versão

Cada atualização passa por ciclo de testes com casos de uso reais antes de chegar ao ambiente de produção dos clientes.

Termos claros de serviço

Contratos de uso sem linguagem ambígua. Política de privacidade e termos de serviço acessíveis e escritos para serem lidos.

Contexto e especialização

Gestão documental em organizações brasileiras

Departamentos jurídicos, de compras e de operações no Brasil lidam com um volume crescente de documentos que envolvem partes, prazos e condições distintas. O desafio não está apenas em armazenar esses arquivos, mas em saber, a qualquer momento, em que ponto do processo cada um se encontra e o que precisa acontecer a seguir.

A Vórtice foi desenhada especificamente para esse contexto. O painel de estágios permite configurar o fluxo conforme a terminologia e a estrutura da própria organização — sem precisar adaptar o processo à lógica de uma ferramenta genérica. Equipas de três pessoas e departamentos com dezenas de usuários utilizam a mesma plataforma, com configurações adequadas ao seu porte.

Os lembretes de renovação respondem a uma das maiores fontes de custo silencioso em gestão contratual: acordos que vencem sem que a equipe perceba a tempo de renegociar ou encerrar em boas condições. Com alertas configuráveis por tipo de documento, essa situação passa a ser tratada como rotina, e não como crise.

A visibilidade por relatórios de status ajuda gestores a identificar onde o fluxo trava — contratos que ficam semanas no mesmo estágio por falta de resposta de uma das partes, por exemplo — e a tomar decisões com base em dados do próprio processo, não em estimativas.

Quer conhecer a plataforma de perto?

Agende uma conversa com nossa equipe. Mostramos o fluxo completo e ajudamos a avaliar qual configuração se encaixa na sua operação.

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